買賣流程

斡旋金與要約書差在哪?買房出價前先確認期限、退還與違約條件

斡旋金一定要付嗎?比較內政部版要約書與斡旋金契約,釐清出價期限、撤回、轉定與退還的查核重點,附出價前清單及貸款不足的資金算例。

重點摘要

  • 買方可以選擇內政部版要約書或斡旋金契約,先看完整條件再決定。
  • 未先付款不等於沒有拘束力,需核對承諾、送達與撤回約定。
  • 斡旋金能否退還,應依交易階段、契約內容與未能履行的原因判斷。
  • 出價時一併確認貸款、交屋、修繕與服務費安排,保留書面紀錄。

買房出價,不一定要先付斡旋金。透過房仲提出承購條件時,買方可以選擇支付斡旋金,或採用內政部版要約書。公平交易委員會要求業者揭露兩者的差異與替代關係,讓買方選擇。公平會:不動產經紀業規範說明

但選擇不用先付款的方式,不代表簽下文件後就沒有責任。

出價前,除了確認願意買多少錢,也要看清楚:出價包含哪些條件、有效到什麼時候、如何撤回,以及賣方接受後雙方要履行哪些義務。

本文以台灣透過不動產經紀業者購買成屋的情境說明。個別文件的效力與退還責任,仍須依實際約定、通知紀錄及交易經過判斷。

斡旋金與要約書有什麼不同?

要約書是由買方提出承購價格、付款方式及其他條件,再由房仲向賣方傳達的書面。斡旋金則涉及買方先交付一筆款項,委託房仲協議交易。公平會:要約書與斡旋金的定義

比較項目 內政部版要約書 斡旋金契約
出價方式 以書面提出價格及其他條件 提出條件並依約交付斡旋金
是否先付斡旋金 不需要 依契約約定
要核對的內容 標的、價款、期限、撤回與承諾程序 同時核對款項保管、轉定、退還與違約條件
容易產生的誤解 沒付錢,所以隨時都能反悔 還沒簽正式買賣契約,所以錢一定能退

公平會的書面告知範例指出,選擇內政部版要約書,無須支付斡旋金;要約條件尚未經賣方承諾前,也無須支付其他款項。賣方承諾後,則須依約協商並簽訂買賣契約,不能把未付款理解為完全沒有拘束力。公平會:要約書或斡旋金書面告知範例

可以先向房仲提出:

「請提供內政部版要約書與你們使用的斡旋金契約,說明差異,讓我看過完整內容後再選擇。」

出價前,先把價格以外的條件寫清楚

「願意出 1,200 萬元」只說明價格,還沒說明買的是哪些東西,以及準備如何付款。

可以先用下表整理條件,再確認哪些需要寫進出價文件:

項目 出價前要確認的內容
買賣標的 土地、建物、車位及權利範圍是否明確?
承購總價 是否包含車位?其他費用如何列計?
付款安排 各期金額、付款時間與應同時完成的事項
貸款需求 預計貸款金額、確認期限及不足時如何處理
屋況與修繕 已發現問題由誰處理,何時完成、如何確認?
交付設備 冷氣、廚具、家具等是否包含,交付狀態為何?
交屋安排 交屋日期、騰空需求及現有使用情形
服務報酬 金額、支付時點,以及交易未完成時的處理

尚未確認的事情,不要直接填成「無」或「沒問題」。

例如,看屋時發現窗框修繕痕跡,應先追查原因與紀錄;若雙方談妥由賣方處理,也要把範圍與完成方式寫清楚。可先使用中古屋看屋查核清單,整理需要補查的問題。

出價金額則可搭配實價登錄指南,核對車位、樓層、屋況等比較條件。

審閱期間、出價期限與簽約期限,有什麼不同?

這三個時間點處理不同事情,建議分開記錄:

時間項目 用途 應留下的紀錄
文件審閱期間 簽署前閱讀完整文件及附件 收到文件的日期、版本與附件
要約或斡旋有效期限 確認出價與委託協議的時間範圍 起訖日期、時間及是否同意展延
後續簽約期限 條件獲接受後,依約辦理後續簽約 起算事件、期限及應備資料

內政部公告的要約書定型化契約應記載事項,規定文件及附件的審閱期間不得少於三日。這是簽署前閱讀文件的安排,不能直接當成簽署後「三天內都能無條件反悔」的依據。要約書定型化契約應記載及不得記載事項,附件第 4、5 頁

期限不要只寫「幾天」,最好確認起算點與截止時間。房仲詢問是否延長斡旋時,也應先確認新期限及其他條件是否改變,再留下雙方確認的紀錄。

簽了要約書,還能撤回嗎?

依內政部要約書規範,買方在要約期限內有撤回權;但賣方已承諾,且承諾已經房仲送達買方時,就不在此限。規範也列有書面撤回及送達方式。要約書定型化契約應記載及不得記載事項

因此,想撤回時,需要核對:

  • 自己簽的是哪一份文件,撤回條件如何約定。
  • 賣方是否已承諾,承諾內容有沒有變動。
  • 承諾與撤回分別在何時、以何種方式到達。
  • 通知對象是否正確,是否留有送達證明。

不要只以「我有打電話說不要了」判斷撤回是否生效。遇到時間先後或送達爭議,應保留文件與聯繫紀錄,請律師協助判斷。

斡旋金什麼時候轉成定金?

應先看斡旋金契約約定的轉定條件,再確認賣方是否接受相同的承購條件。

臺北市政府地政局說明,業者應以書面明定交付斡旋金的目的,並告知買方在仲介買賣成交時,斡旋金轉為定金,成為買賣價金的一部分。臺北市政府地政局:不動產買賣交易流程

收到「屋主答應了」的通知時,可以進一步問:

「屋主接受的是我提出的全部條件嗎?請提供承諾內容、時間,以及契約約定的轉定依據。」

尤其要確認屋主是否改了價格、付款方式、交屋日期或修繕安排。

《民法》第 160 條規定,將原要約擴張、限制或作其他變更的承諾,屬於拒絕原要約並提出新要約。因此,賣方改條件後,不能只因為價格接近,就直接當成雙方已接受相同內容。民法第 160 條

斡旋金可以退嗎?先分清交易進行到哪一步

退還問題不能只看收據寫「斡旋金」還是「訂金」,也要確認實際約定與交易狀態。

情況 先核對什麼
還在議價,想停止出價 有效期限、撤回約定、賣方是否已承諾及通知情形
期限已到,沒有談成 是否曾展延、期限內是否已有有效承諾、退還程序與時間
賣方提出不同條件 修改內容是否經買方接受,原出價如何處理
款項已依約轉為定金 契約內容、未能履行的原因及責任歸屬
雙方同意不再交易 書面確認返還金額、時間,以及服務費等事項是否一併處理

若款項具有定金性質,《民法》第 249 條在當事人沒有另行約定時,依履行情況及責任歸屬,分別規定返還或抵充價金、不得請求返還、加倍返還等效果。民法第 249 條

這不等於「買方取消一定沒收、賣方取消一定賠兩倍」。是否符合條文條件、契約是否另有有效約定,以及究竟為何未能履行,都需要判斷。

提出退還要求時,可以先整理契約、付款證明、承諾或修改條件的文件,以及通知時間。不要在尚未釐清前,就把某一方的口頭結論當成確定結果。

貸款不足,可以直接取消交易嗎?

不能只因核貸金額低於預期,就認定可以無責任取消。應核對是否有相關約定、約定的適用條件,以及貸款不足的原因。

出價前,可以把自己的資金限制說清楚,並請承辦房仲、地政士或律師協助確認如何寫入文件,讓買賣雙方理解一致。

例如,以下是虛構的資金算例:

買方預計以 1,200 萬元購屋,希望貸款 900 萬元;若最後只核貸 800 萬元,光是購屋價款,就比原先規劃多出 100 萬元需要自行準備。這還沒有包含稅費、服務報酬及其他支出。

這個算例只說明資金缺口,不代表買方因此取得解約權。

若希望約定貸款未達條件時的處理方式,至少應討論:

  • 以什麼核貸結果及證明文件為準。
  • 買方應在何時提出申請、提供哪些必要資料。
  • 未達約定金額時,是補足、展延、重新協議,還是依約終止。
  • 已付款項與相關費用如何處理。
  • 通知期限、對象及方式。

只有寫「貸款不足可退」而沒有說明判斷標準與程序,仍可能留下爭議。

交付斡旋金前,可以直接使用的查核清單

查核項目 要確認的問題
文件選擇 是否已看過要約書與斡旋金契約的差異?
標的與條件 房屋、車位、總價、付款與交屋條件是否完整?
有效期限 從何時起算、何時截止?展延需要如何確認?
款項與收據 金額、收款人、款項用途及保管方式是否清楚?
轉定程序 什麼條件下轉為定金?如何通知與提供證明?
退還安排 未談成或依法、依約退出時,款項如何處理?
貸款與修繕 對購買決定有影響的條件,是否已取得共識並記載?
違約與服務費 交易未完成時,有哪些責任或費用約定?
文件留存 是否取得完整文件、附件、收據與後續修改版本?

入住後的固定費用也會影響可負擔預算,可搭配大樓管理費指南一併整理,避免只算購屋價款與貸款。

斡旋金與要約書常見問題

簽要約書沒有付錢,就可以隨時反悔嗎?

不可以這樣理解。是否能撤回,要看適用條款與承諾送達情形;承諾生效後,也可能有後續協商、簽約義務。付款與否不是唯一判斷依據。

還沒簽正式買賣契約,斡旋金就一定能退嗎?

不一定。先確認斡旋文件是否已產生拘束力、是否符合轉定條件,以及停止交易的原因,不能只以正式契約尚未簽署作結論。

房仲說屋主接受,但交屋日期改了,算原條件成交嗎?

交屋日期的變更應明確提出並確認。賣方修改要約條件時,應依新條件核對雙方是否達成合意,不能只看總價相同。

斡旋金越高,屋主就一定會接受嗎?

無法保證。屋主也可能考量總價、付款、交屋時間與其他條件。交付金額應與自己能承擔的資金及契約責任一起評估,不宜只因「比較有誠意」就忽略條款。

資料來源

  1. 公平交易委員會:對於不動產經紀業之規範說明 查閱日:2026-11-09
  2. 公平交易委員會:要約書或斡旋金書面告知之文字範例 查閱日:2026-11-09
  3. 內政部:要約書定型化契約應記載及不得記載事項(金門縣地政局提供) 查閱日:2026-11-09
  4. 臺北市政府地政局:不動產買賣交易流程 查閱日:2026-11-09
  5. 全國法規資料庫:民法第 160 條 查閱日:2026-11-09
  6. 全國法規資料庫:民法第 249 條 查閱日:2026-11-09

作者簡介

  • 邁房子 本文依官方公開資料整理,提供成屋出價前的一般查核資訊,不能取代個案法律意見。款項返還與違約責任須依實際文件及交易經過判斷;文中金額為假設教學示例。資料查閱日:2026 年 11 月 9 日。